Procesní poradenství pro veřejnou správu

V řízení jakékoli organizace se stále více uplatňují procesní metody. Můžeme na ně pohlížet jako na posloupnost jasně daných činností, které je třeba vykonat, aby bylo dosaženo konkrétního výsledku, a to bez ohledu na organizační uspořádání. Pomůžeme Vám s analýzou stávajících procesů a jejich nastavením tak, aby i Vaše organizace fungovala efektivněji.

Východiskem procesního řízení a řízení procesů je komplexní zmapování aktuálního stavu činností a procesní struktury v organizaci. Na základě této analýzy získáme představu o silných a slabých stránkách řízení a fungování, odhalíme nedostatky v odpovědnostech a pravomocech jednotlivých zaměstnanců. Všechny procesy na sebe totiž navazují (výstupy z jednoho procesu jsou vstupem do dalšího), jednotlivé útvary se stávají partnery, tedy jsou vzájemnými interními „dodavateli“ a „zákazníky“, a tento úhel pohledu s sebou přináší i nové možnosti řízení. Díky tomu můžeme zprůhlednit, optimalizovat a lépe řídit procesy v každé organizaci.

Co pro Vás v rámci procesního řízení uděláme?

• Důkladně zmapujeme procesy a činnosti v organizaci.
• Ověříme provázanost vstupů a výstupů.
• Zkontrolujeme, zda a jak jsou definovány odpovědnosti za jednotlivé oblasti.
• Identifikujeme toky informací.

Co tím všechno získáte?

• Poznáte silné stránky a potenciální kritická místa v řízení společnosti.
• Získáte jasná procesní schémata, jejich popis, přehledné grafické znázornění fungování společnosti a definované zodpovědnosti za jednotlivé procesy.
• Zhodnotíme procesy z hlediska jejich účelnosti, výkonnosti a efektivity. Zoptimalizujeme procesy a eliminujeme činnosti, které nevytvářejí hodnoty.
• Stanovíme klíčové ukazatele pro sledování a hodnocení procesů.
• Odstraníme duplicity a slepá místa při návaznosti procesů.
• Poznáte kapacitní bilanci lidských zdrojů a jejich využití v procesech. Z toho může vycházet i návrh optimální procesní organizační struktury.
• Vypracujeme další doporučení na zlepšení chodu organizace.

Máte zájem o procesní poradenství? Rádi Vám zodpovíme všechny dotazy.

Kontakt